Por el momento no tenemos pero con gusto podemos visitarte para platicar y enseñarte el catálogo de productos que manejamos.

Normalmente tardamos menos de 1hr. por whatsapp, mail, messenger. En caso de que nos marques y no te contestemos es que posiblemente estemos atendiendo a otro cliente pero con gusto te regresamos la llamada a la brevedad para atenderte.

De 6am a 10pm de Lunes a Domingo los 365 días del año.

Tenemos NUEVAS rutas en Edo. México y CDMX se entregan los días jueves y martes. Para el interior de la república dependerá del volumen mínimo que se los puede mencionar su ejecutivo de ventas.

No, pero podríamos evaluar casos puntuales. En caso de que no cubras el mínimo se te cobrará el envío por medio de nuestras alianzas logísticas.

Actualmente tenemos entrega en todas los estados de la República Méxicana, consulta rutas y mínimos de compra. Posiblemente existan algunas colonias que por temas de seguridad no podamos entregar. En caso de que no lleguemos con gusto mándanos tus datos completos y nos pondremos en contacto contigo el mismo día.

Te pedimos nos contactes y dejes todos tus datos para que podamos realizarte una visita y platiquemos de como poder brindarte el mejor servicio.

En un horario abierto desde las 8am hasta las 5pm.

Tenemos un mínimo de compra para que no pagues el envío que es de $1,000 MXN pesos por pedido. En caso de que no alcances ese monto también te podemos entregar tu pedido pero con un cargo que dependerá de la ubicación. Para mayores informes consulta nuestra tienda en línea o escríbenos y con gusto te ayudamos. En el caso de los envíos al interior de la república te pedimos nos contactes para darte los mínimos de compra.

Si, te llegará un correo de confirmación de tu pedido éxitoso. Es importante realizar el pago y enviar el comprobante un día antes para que se libere tu pedido.

Nos comprometemos a entregarte el día que quede registrado en sistema. En caso de que algo falle te estaremos notificando con mínimo 2 hrs antes.

Manejamos 3 formas de pago que es mediante Depósito en banco, Transferencia electrónica y Tarjeta de crédito.

Si te cobramos el 3% por comisión.

Contamos con el respaldo de una plataforma segura y confiable como Paypal que lo usan a nivel mundial.

Únicamente Mastercard y VISA.

Para cancelar tu pedido aplican nuestras políticas de devolución te pedimos las revises en el apartado correspondiente.

Si pero primero debes realizar 5 compras de contado y después podrás llenar el formato y enviar la documentación que te solicitará el Ejecutivo de Ventas para que entre a trámite con nuestra área legal y financiera donde se realizará una investigación.

Si requerimos cierta documentación y requerimos que sea en los plazos que nos marca la ley.

Te mandamos tu nota de venta

No, los alimentos están exentos de IVA pero en cierto alimentos aplica un impuesto llamado IEPS que es del 8%.

Se te contactará al número que dejaste en tus datos de pedido, en caso de que no contestes te esperaremos 15 minutos como máximo ya que nuestro equipo tiene que seguir entregando a tiempo a nuestros demás clientes. Te pedimos nos contactes en cuanto puedas para darte una solución ganar-ganar.

Te trataremos de avisar con anticipación en caso de que no tengamos algún producto que nos hayas solicitado y se te reembolsará el dinero dependiendo de la forma de pago en un plazo no mayor a 24 hrs. Los pedidos que se ingresen un día antes del día de entrega no nos comprometemos a avisar sobre cortes en pedidos debido a la premura de la solicitud.

Te pediríamos que nos contactes a la brevedad, en caso de que no contestemos mándanos un whatsapp y en cuanto podamos te contactamos. Así mismo requerimos nombre del cliente, contacto, número de pedido, evidencia del problema, lote, fecha de caducidad, descripción del problema y cantidad.

Dirígete a «CONTACTO», descríbenos qué duda específica tienes, déjanos tus datos y a la brevedad trataremos de resolverla.